LuxSolo Moto – Chi siamo e come operiamo

Il nostro impegno quotidiano per chi si muove su due ruote

LuxSolo Moto nasce a Roma, in Via di Tor Cervara 173, con un obiettivo preciso: offrire a chi possiede uno scooter o una moto prodotti studiati per migliorare l'esperienza di guida e di manutenzione quotidiana. Ogni articolo che selezioniamo – dai kit di pulizia rapida agli accessori per il trasporto – è pensato per rispondere a esigenze concrete: lavorare in un'officina piccola, riordinare il garage dopo il weekend, oppure prepararsi per un breve viaggio di lavoro in autostrada. Crediamo che l'attrezzatura giusta non debba costare una fortuna, per questo lavoriamo per eliminare intermediari e mantenere prezzi trasparenti, senza sconti fittizi. Il nostro indirizzo è un punto di riferimento locale: quando ordini da LuxSolo Moto, sai esattamente da dove parte il pacco.

Perché abbiamo scelto di operare solo in Italia

Abbiamo deciso di concentrarci sul mercato italiano perché conosciamo le strade, le normative e le abitudini di chi usa il mezzo ogni giorno. Non siamo un grande gruppo internazionale: siamo un team che gestisce direttamente magazzino e spedizioni da Roma. Questo ci permette di controllare ogni passaggio, dalla ricezione della merce alla consegna. Non vendiamo ciò che non abbiamo testato: prima di inserire un prodotto a catalogo, lo proviamo su modelli di uso comune (Honda SH, Piaggio Liberty, BMW GS) per verificarne resistenza e praticità. Non facciamo promesse impossibili – ogni scheda prodotto riporta dati oggettivi e tempi di consegna reali.

Come contattarci – solo via email, sempre tracciabile

Hai domande su un articolo o hai bisogno di assistenza post-vendita? Il nostro team risponde esclusivamente via email all'indirizzo [email protected]. Abbiamo scelto questo canale perché garantisce una traccia scritta di ogni richiesta e ci permette di gestire le pratiche con ordine, senza perdere tempo al telefono. Inviaci un messaggio con il tuo numero d'ordine e una descrizione chiara: riceverai una risposta entro 24 ore, nei giorni lavorativi. Per noi, chiarezza e precisione sono alla base del rapporto con il cliente.

Spedizioni e tempistiche – tracking completo su ogni ordine

Spediamo tramite corriere nazionale, con consegna standard in 2-4 giorni lavorativi su tutto il territorio italiano. Per ogni ordine riceverai un link di tracciamento completo via email, così puoi seguire il tuo pacco in tempo reale. Le spedizioni partono dal nostro magazzino di Roma (Via di Tor Cervara 173) dal lunedì al venerdì. Per gli ordini effettuati entro le 12:00, la preparazione avviene il giorno stesso. Non applichiamo costi nascosti: spedizione gratuita per ordini sopra i 49 €, tariffa fissa di 5,90 € per ordini inferiori. Se dovessero esserci ritardi (molto rari, ma può capitare) ti avvertiamo subito via email, senza giri di parole.

Per maggiori dettagli, consulta i nostri Termini e condizioni e la Privacy policy.